Пользовательское соглашение
Сервис Bounty / Баунти / BNTY
Редакция от 8 сентября 2026 года. Вступает в силу с момента размещения на сайте.
สารบัญ
1. Предмет соглашения
ООО «АЛЬТЕРА», далее — Администрация, предоставляет физическим лицам доступ к сервису Bounty на bnty.ru и bnty.pro. Bounty — информационно-посреднический сервис, связывающий русскоязычных туристов и других пользователей с партнёрами в Таиланде: помогает находить предложения, направлять заявки, согласовывать условия, оформлять заказы и взаимодействовать по вопросам их исполнения. Соглашение определяет правила использования каталога, личного кабинета, заявок и других доступных функций.
Партнёры — указанные в предложении лица, непосредственно предоставляющие услуги в Таиланде. Условия посреднического сопровождения, оформления и оплаты заказа определяются Публичной офертой и конкретным заказом; условия непосредственного оказания услуги — также договором с указанной стороной. Сертификат является одним из возможных способов подтверждения предоплаты, но для использования Bounty и заказа услуг его приобретение не обязательно. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности. Настоящее Соглашение само по себе не обязывает оплачивать какие-либо услуги.
Соглашение не регулирует коммерческие отношения с мерчантами, кассирами и поставщиками: их полномочия и обязанности определяются отдельными договорами. Подбор и согласование размещения, аренды, проката, экскурсий, трансферов и иных услуг охватываются Соглашением в пределах доступных функций. Существенные условия конкретной аренды, перевозки или другой услуги определяются соответствующим заказом и договором; настоящее Соглашение их не заменяет.
2. Принятие условий
Пользователь принимает Соглашение при регистрации, явно подтвердив согласие в интерфейсе перед созданием учётной записи, либо при отправке заявки или оформлении заказа с таким подтверждением, если регистрация не требуется. Текст доступен до подтверждения и может быть сохранён Пользователем.
Простой просмотр общедоступных страниц не считается согласием на платные услуги, рекламу или обработку данных на основании согласия. При несогласии с условиями Пользователь может прекратить использование функций, требующих принятия Соглашения; права по ранее заключённым договорам сохраняются.
Пользователь должен обладать необходимой дееспособностью для совершаемых действий. Несовершеннолетние действуют с участием законного представителя в случаях, предусмотренных законом.
3. Регистрация и безопасность
Пользователь указывает достоверные сведения в обязательных полях, использует доступный ему адрес электронной почты и/или телефон и своевременно обновляет существенные контактные данные. Администрация не требует данные, не необходимые для соответствующей функции или исполнения закона.
Доступ к личному кабинету осуществляется с помощью предусмотренного сервисом способа аутентификации. Пароли и одноразовые коды необходимо сохранять в тайне. Нельзя предоставлять доступ к чужой учётной записи без законного основания.
При подозрении на доступ посторонних Пользователь уведомляет Администрацию и, если доступно, меняет пароль или прекращает активные сеансы. Администрация принимает разумные меры защиты, проверяет сообщение и помогает восстановить доступ после соразмерной проверки личности или прав на учётную запись.
Действия из учётной записи могут использоваться как доказательства взаимодействия, но не являются неопровержимым подтверждением волеизъявления Пользователя. Ответственность за несанкционированные действия определяется с учётом обстоятельств, вины и закона.
4. Возможности сервиса и информация
Сервис предоставляет доступ к предложениям партнёров, подбору услуг, отправке заявок, согласованию бронирований, оформлению и сопровождению заказов, информации об оплатах и обращениям в поддержку в объёме доступных функций. До возникновения обязательства по оплате пользователю раскрываются условия услуги, непосредственный исполнитель, сторона договора, получатель денег и роль ООО «АЛЬТЕРА» в конкретном заказе.
Отправка запроса на подбор или проверку наличия не означает подтверждённого бронирования и не создаёт обязанность оплатить услугу партнёра. Момент подтверждения заказа и согласованные условия фиксируются отдельно. Наличие сертификата не является условием передачи заявки или прямого заказа у партнёра.
При заключении договора непосредственно с партнёром Bounty обеспечивает согласованное посредническое сопровождение. Если ООО «АЛЬТЕРА» заключает конкретную сделку от своего имени, оно несёт обязанности по такой сделке. Обозначение сервиса как посредника не исключает ответственность, возложенную на него законом.
Администрация поддерживает работоспособность сервиса и устраняет выявленные ошибки. Временные перерывы возможны при обслуживании и сбоях; о плановых существенных ограничениях Администрация по возможности уведомляет заранее. Перерыв не прекращает обязательства по оплаченным заказам.
При изменении функций Администрация обеспечивает исполнение ранее принятых обязательств и доступ к информации о заявках и оплаченных заказах либо предоставляет альтернативный способ её получения через поддержку.
5. Допустимое использование
Пользователь обязуется соблюдать закон, права третьих лиц и условия заказа. Запрещаются попытки несанкционированного доступа, обход защиты, подмена или повторное неправомерное использование сертификатов, распространение вредоносного кода, мошенничество и действия, нарушающие работоспособность сервиса.
Запрещено использовать чужие платёжные средства или персональные данные без законного основания. Передавать сертификат получателю следует способом, не раскрывающим пароль от личного кабинета и лишние персональные данные.
Права на программное обеспечение, дизайн, тексты и другие материалы принадлежат их правообладателям. Пользователь вправе использовать сервис по назначению и сохранять сведения о собственных заказах. Использование иных материалов за пределами разрешённого законом или правообладателем не допускается.
Если сервис позволяет публиковать отзывы, Пользователь размещает достоверный отзыв о собственном опыте без незаконных материалов и чужих персональных данных. Для отображения отзыва Пользователь предоставляет безвозмездное неисключительное право воспроизводить и доводить его текст до всеобщего сведения на сервисе на период публикации; это не разрешение на использование в сторонней рекламе. Публикация идентифицирующих персональных данных требует отдельного законного основания и, когда необходимо, отдельного согласия на распространение.
6. Ограничение доступа и удаление учётной записи
При признаках взлома, мошенничества или существенного нарушения Администрация вправе соразмерно ограничить опасные операции или доступ на период проверки. По возможности Пользователю сообщаются причина и способ обжалования, кроме случаев, когда раскрытие запрещено законом или создаёт угрозу безопасности.
Пользователь вправе направить возражения через способы связи, указанные в разделе «Поддержка» сайта. Обращение рассматривается в течение 10 календарных дней, если законом не установлен иной срок. Блокировка не является основанием присвоить предоплату, аннулировать оплаченные права или отказать в рассмотрении претензии.
Удаление учётной записи можно запросить через раздел «Поддержка» сайта. До удаления предоставляется возможность получить сведения об открытых заявках, заказах, бронированиях и действующих сертификатах. Удаление кабинета не прекращает неисполненные договоры и обязательное по закону хранение документов; соответствующие данные обрабатываются только при сохранении законного основания.
7. Уведомления и персональные данные
Сообщения о регистрации, безопасности, заказах, возвратах и изменениях, затрагивающих Пользователя, направляются по предоставленным контактам или в личный кабинет. Рекламные рассылки осуществляются только при отдельном предварительном согласии и прекращаются по требованию. Отказ от рекламы не ограничивает подбор, заказ и получение услуг, в том числе использование сертификата.
Политика конфиденциальности раскрывает цели, состав, основания и сроки обработки данных, получателей и права Пользователя. Согласия, когда они необходимы, запрашиваются отдельно от Соглашения; согласие на рекламу не включается в обязательное подтверждение при регистрации.
8. Ответственность и споры
Стороны отвечают за нарушения в соответствии с законом. Администрация не гарантирует отсутствие любых технических ошибок, но отвечает за собственные нарушения и принимает меры для восстановления работы. Условия Соглашения не исключают обязательную ответственность и не ограничивают права потребителя.
Обращения направляются способами, указанными в разделе «Поддержка» сайта; доступ к подаче претензии обеспечивается и при отсутствии доступа к кабинету. Срок ответа — 10 календарных дней, если законом не установлен специальный срок. Потребитель сохраняет право обращаться в суд в порядке и по правилам подсудности, установленным законом, без обязательной претензии, если она прямо не предусмотрена законом.
К отношениям с Администрацией применяется право РФ с сохранением обязательных норм, применимых к конкретным отношениям. При противоречии условий закон имеет приоритет; вопросы платного заказа регулируются Офертой и согласованными условиями заказа.
9. Изменение соглашения
Новая редакция публикуется на сайте с датой. О существенных изменениях для зарегистрированных пользователей Администрация уведомляет не менее чем за 10 календарных дней до применения, кроме изменений, необходимых для соблюдения вступающих в силу требований закона.
Если изменение требует нового соглашения сторон, Администрация запрашивает явное подтверждение до использования соответствующей функции. Молчание не считается согласием на новые платежи, рекламу или дополнительные цели обработки данных. Условия ранее оплаченных заказов сохраняются.
10. Сведения об Администрации и обращения
Общество с ограниченной ответственностью «АЛЬТЕРА» (ООО «АЛЬТЕРА»).
ИНН 3300010735; КПП 504701001; ОГРН 1243300002472.
Обращения принимаются способами, указанными в разделе «Поддержка» на сайте Bounty. Сведения об Обществе, подлежащие обязательному раскрытию, публикуются в разделе «Реквизиты» сайта и доступны до оформления заказа.
เอกสารอื่น
ติดต่อ: ความช่วยเหลือ